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購物須知 Q&A
Q1 . 何謂鑑賞期?
依消費者保護法之規定，網路購物享有商品到貨日起算七天猶豫期。必須提醒您，「 猶豫期並非試用期 」，鑑賞期目的為提供您檢視、參考，並非提供您商品的試用，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆封使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。商品退換貨必須是完整包裝，且勿缺漏各項配件及贈品，或自行拆損原廠包裝與外盒。若有任何遺失、損毀或是缺件，可能會影響到您的退換貨權益，也可能依照損毀狀況扣除復原之相關費用。
Q2 . 如何辦理退換貨?
若您確定要辦理退貨，請務必保持商品全新完整包裝，且勿損毀原廠外盒。包含商品本體、配件、保證書、原廠包裝、附隨說明文件等，均須包含在內，勿缺漏任何一項。若有其他可歸責您的原因，造成商品損毀，將無法辦理退貨，或須將損壞費用於退款中扣抵。但商品如有新品瑕疵問題，則不在此限，享有無條件退換貨服務。
請於鑑賞期內來電或來信，詳細告知我們欲退換貨之原因、商品現況、電話，及取件的地址，我們將於 3 - 5 個工作天內安排退貨事宜。
Q3 . 如何收到退款、需要多少時間?
依不同付款方式，退款方式與時間也不同，說明如下：
信用卡付款：待我們收到退貨商品後約 5 至 7 個工作天，款項將會退至您信用卡帳戶。請依信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單，退款進程請向信用卡發卡銀行確認。
匯款：請聯絡 service [at] digilog.tw 並提供您的完整匯款資料（銀行、分行名稱、銀行代號、戶名、帳號），我們將派快遞公司前去取回您的退換貨商品，並於 5 至 7 個工作天，將款項匯還至您所指定的帳戶。
Q4 . 商品維修的運費需要自行負擔嗎?
商品維修的往返運費須自行負擔。
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