依消費者保護法之規定,網路購物享有商品到貨日起算七天猶豫期。必須提醒您,「 猶豫期並非試用期 」,鑑賞期目的為提供您檢視、參考,並非提供您商品的試用,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆封使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。商品退換貨必須是完整包裝,且勿缺漏各項配件及贈品,或自行拆損原廠包裝與外盒。若有任何遺失、損毀或是缺件,可能會引響到您的退換貨權益,也可能依照損毀狀況扣除復原之相關費用。
若您確定要辦理退貨,請務必保持商品全新完整包裝,且勿損毀原廠外盒。包含商品本體、配件、保證書、原廠包裝、附隨說明文件等,均須包含在內,勿缺漏任何一項。若有其他可歸責您的原因,造成商品損毀,將無法辦理退貨,或須將損壞費用於退款中扣抵。但商品如有新品瑕疵問題,則不在此限,享有無條件退換貨服務。
請於鑑賞期內來電或來信,詳細告知我們欲退換貨之原因、商品現況、電話,及取件的地址,我們將於 3 - 5 個工作天內安拍退貨事宜。
依不同付款方式,退款方式與時間也不同,說明如下:
信用卡付款:帶我們收到退貨商品後約 5 至 7 個工作天,款項將會退至您信用卡帳戶。請依信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單,退款進程請向信用卡發卡銀行確認。
匯款:請聯絡 service [at] digilog.tw 並提供您的完整匯款資料(銀行、分行名稱、銀行代號、戶名、帳號),我們將派快遞公司前去取回您的退換貨商品,並於 5 至 7 個工作天,將款項匯還至您所指定的帳戶。
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